ДИРЕКТОР
ПРОФЕССИЯ
КОМПЛЕКСНАЯ ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ТОП-УРОВНЯ
АВТОРСКАЯ ПРОГРАММА ОЛЬГИ НИСЕНБОЙМ, PhD
26 сентября '22

старт курса
2 месяца

длится курс
70 ак. часов

длительность курса
формат

online
ПРОЙДЯ КУРС, УЧАСТНИКИ УЗНАЮТ
Как действовать в условиях неопределенности
Как избежать повседневного хаоса оперативной работы
Как навести порядок в бизнес-процессах, и функционалах подчиненных
Как добиться более высоких результатов работы компании или своего подразделения
Как справляться с сопротивлением со стороны подчиненных
Как повысить мотивацию и эффективность своих сотрудников
Как управлять проектами и внедрять новые
Как разобраться в финансах и понять, что значат цифры в отчетах
Как составить план развития компании и разработать список конкретных задач для его реализации
Как определить баланс: "менеджер vs. лидер", "авторитарный стиль управления vs. демократия"
ТРИ ФОРМАТА ОБУЧЕНИЯ,
ИНТЕГРИРОВАННЫЕ В ЕДИНУЮ СИСТЕМУ
REAL-TIME
ТРЕНИНГИ
  • Матчасть и понятийный аппарат
  • Разбор теоретической базы
  • Практическая отработка технологии
  • Взаимосвязь элементов системы
ОНЛАЙН
ЛАБОРАТОРИЯ
  • Воркшопы в реальном времени
  • Управленческая аналитика
  • Разбор сложных кейсов
  • Связка "теория ⇄ практика"
ПОДДЕРЖИВАЮЩАЯ
ПЛАТФОРМА
  • Видео-запись блоков с теорией
  • Конспекты всех модулей
  • Домашние задания
  • Обратная связь по каждому ДЗ
в итоге
REAL-TIME ТРЕНИНГИ + ОНЛАЙН ЛАБОРАТОРИЯ + СОПРОВОЖДАЮЩАЯ ПЛАТФОРМА = МАКСИМАЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ ОТ ОБУЧЕНИЯ
ПРОГРАММА КУРСА
Каждый модуль включает в себя участие в real-time тренинге и онлайн лаборатории + персональную работу на сопровождающей платформе
1 модуль BASIC. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ДИСКУРС
В рамках этого модуля мы разберемся, что такое управленческий дискурс, определим основные понятия, на понимании которых, в дальнейшем, как на фундаменте, выстраивается управленческая деятельность.

Содержание:
  • Что значит «управление» и какое понятие является антонимом
  • Базовые функции управления
  • Специфические функции управления
  • PDCA – цикл и главные выводы из него
  • Управление и власть. Соотношение понятий
  • Менеджер vs. лидер
  • Основные группы компетенций руководителя
  • Этапы развития компании
  • Типы деятельности в организации

2 модуль BASIC. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
Понимание сути управленческой деятельности невозможно без понимания компании как организационной системы. Именно система в ее целостности является основным объектом управления руководителя. Модуль позволит разобраться, какими важнейшими свойствами обладает бизнес-система, и какие обязательства это накладывает на руководителя.

Содержание:
  • Плюсы и минусы инерции
  • Что значить повышать надежность компании
  • В чем измеряется устойчивость компании
  • Простота VS Сложность
  • Интегративность, ключ к пониманию системы
  • Хаос и порядок
  • Комплекс функциональных подсистем

3 модуль BASIC. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ: РЕЗУЛЬТАТ РУКАМИ СОТРУДНИКОВ
Профессиональная болезнь руководителя называется "я сделаю сам". Самая типичная, почему руководитель не делегирует - это иллюзия "я сам сделаю лучше, быстрее….". Мы говорим "иллюзия", потому что эта стратегия работает только в контексте и перспективе одного конкретного задания. Но если взять контекст шире, а перспективу дальше, то эта стратегия приводит к тому, что руководитель вместо того, чтобы руководить занимается "ловлей блох". Как следствие, качество и скорость его функционирования будут снижаться. В этом модуле мы разберемся, что такое правильное делегирование. И почему это сложнее, чем кажется.


Содержание:
  • Делегирование как инструмент управления сотрудниками
  • 6 критериев делегирования
  • Мотивация при делегировании
  • Техники делегирования и обеспечение результативности работы
  • Контроль деятельности в процессе постановки задач и делегирования
  • Ошибка vs. проступок
  • Виды контроля и их особенность
  • Промежуточный и финальный контроль
4 модуль BASIC. TASK MANAGEMENT И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОМАНДЫ
Всегда наступает момент, когда поток входящих задач затапливает голову руководителя. Внимания перестает хватать, а результат всегда один – сорванные сроки или потеря информации. Руководитель теряет контроль и вместо системного управления переходит к "тушению пожаров". Это окончательно срывает работу бизнеса. Этот модуль поможет навести порядок с рабочими задачами и сделать оперативное управление системным.

Содержание:
  • Как систематизировать поток входящей информации, чтобы ничего не упустить?
  • Как декомпозировать "поток сознания" в четкий алгоритм действий?
  • Как скоординировать работу команды, чтобы каждый понимал, за что отвечает?
  • Как структурировать все свои задачи, чтобы определить, за что "хвататься"?
  • Изучение методологии Scrum, адаптированной для руководителей
  • Практикум за ноутбуками

5 модуль BASIC. TEAM MANAGEMENT. ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Персонализированное управление предполагает способность руководителя увидеть индивидуальные особенности сотрудника и научиться разговаривать с каждым сотрудником на "его языке". В рамках этого модуля мы разберем типологию, которая поможет спрогнозировать поведенческие реакции сотрудника в обычном рабочем режиме и в состоянии стресса или конфликта.

Содержание:
  • Что важно для сотрудников разных типов
  • Как предпочитают взаимодействовать разные типы сотрудников
  • Каковы сильные и слабые стороны типа
  • Каковы возможности и риски для руководителя
  • Мотиваторы и демотиваторы для каждого типа
  • Предотвращение и управление конфликтами в коллективе
6 модуль BASIC. СИСТЕМА НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
Пару тысячелетий назад все болезни объяснялись проклятием свыше. Позже – дисбалансом «жидкостей тела». В первом случае лучшим лекарством считались правильные заклинания, а во втором – кровопускание. В менеджменте все проблемы с персоналом пытаются объяснить «слабой мотивацией». Руководители упорно тратят деньги бизнеса на программы по повышению мотивации персонала, пытаясь "купить" вовлеченность своих сотрудников. Но почему-то они не приносят эффекта, а иногда действуют строго наоборот. Именно об этом - о грубейших ошибках и заблуждениях, связанных с нематериальной мотивацией мы поговорим в этом модуле.


Содержание:
  • Типичные ошибки, которые осложняют руководителям жизнь и совсем не увеличивают мотивацию сотрудникам
  • На что влияет зарплата, а на что абсолютно не влияет
  • Определение, что же такое "нематериальная мотивация", и сколько она стоит
  • Реальные факторы мотивации и демотивации
  • Как влияют на мотивацию штрафы и преми
7 модуль BASIC. СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С СОТРУДНИКАМИ
Любому руководителю приходится вести переговоры со своим подчиненным. И иногда они напоминают театр военных действий. В такой ситуации сложно сохранить и мотивацию и эффективность сотрудника. Разумеется, ответственность за результат переговоров несут оба его участника, но вот за эффективность и результат сотрудника/подразделения/компании точно несет ответственность руководитель. А соответственно и управлять переговорами, направляя их в необходимое русло – обязанность и профессиональная компетенция руководителя.


Содержание:
  • Помещение подчиненных в роль подчиненных, установление и поддержание порядка, дисциплины и субординации
  • «Модель профессиональной зрелости сотрудников» и ее применение на практике
  • Технология «беседа с сотрудниками» и ее применение на практике
  • Переговоры со "звездами"
  • Блокирование давления и перехвата управления

8 модуль PRO. УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Проблемы в компании всегда начинаются с малого: бесконтрольное расходование средств, незнание аспектов финансового управления самим руководителем, интуитивные управленческие решения. И как следствие – компания теряет прибыль, ценных сотрудников, долю рынка. Чтобы такого не происходило, руководитель ОБЯЗАН разбираться в финансах. Этому посвящен данный модуль.


Содержание:
  • Что значит «управлять финансами»?
  • Какие финансовые цели можно ставить перед бизнесом?
  • Как связаны между собой цели собственника, директора, сотрудников и финансовые цели компании?
  • Как построить систему, которая позволит достигать финансовых целей?
  • Кто должен управлять финансами компании?
  • Какая финансовая информация формируется в компании и кто ей пользуется?
  • Что мы можем узнать из финансовых отчетов и как воспользоваться этой информацией?
  • Сколько может быть вариантов отчета о прибылях и убытках?
  • Зачем составлять бухгалтерский баланс «для себя»? Какие риски можно контролировать при помощи это отчета
9 модуль PRO. УПРАВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ

Содержание:
  • Управление денежными средствами. Администрирование платежей. Контроль или его иллюзия.
  • Политика управления дебиторской задолженностью. Зачем мы финансируем чужой бизнес.
  • Что значит "управлять затратами": считать, анализировать или что-то иное?
  • Оптимизация ассортимента: продавать то, что хочет клиент или то, что приносит нам прибыль?
10 модуль PRO. РАЗРАБОТКА И ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Грамотно разработанные бизнес-процессы значительно снижают персоналозависимость и необходимость в "незаменимых сотрудниках". Каждый сотрудник понимает, что и как ему необходимо делать, и где зона его отвественности. А процесс адаптации новичков становится менее трудозатратным.
В рамках этого модуля разберем, как выявить "проблемные места" в существующих бизнес-процессах и научимся оптимизировать процессы, устраняя все зоны риска.

Содержание:
  • Возможности эффективного использования описания бизнес-процессов: стратегические возможности, оперативные результаты
  • Самые «удобные» методы описания бизнес-процессов
  • Аудит и оптимизация бизнес-процессов
  • Создание системы «раннего предупреждения» и исправления проблем в бизнес-процессах
  • Роль и действия руководителя для организации эффективного внедрения бизнес-процесса
11 модуль PRO. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Обычно, инструкцию читают тогда, когда уже что-то сломалось. К регламентам отношение такое же. Их начинают писать, когда количество "сбоев" и ошибок становится критичным. Но даже, если регламенты компании есть, обычно они пылятся где-то на полочке и не имеют ничего общего с тем, как по факту функционирует подразделение. В рамкам модуля мы разберем, как разработать "работающий регламент" - который облегчит жизнь и руководителю, и подчиненным.

Содержание:
  • Принципы системного управления.
  • Роль регламентов и отношение к ним в нашем менталитете.
  • Совмещение стандартизации и креативности.
  • Технология разработки "работающих регламентов"
  • Внедрение новых регламентов.
12 модуль PRO. УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ. KPI
    Как ежик в тумане… именно так можно охарактеризовать стиль управления руководителя, который не отслеживает показатели работы своей компании или своего подразделения. Такая система отслеживания показателей и называется системой KPI. KPI почему-то ассоциируют исключительно с инструментом для расчета заработной платы сотрудника. Но на самом деле, задача этой системы — дать данные для принятия решений, а не наказывать людей за то, что они не работают как следует.


    Содержание:
    • Что на самом деле из себя представляет система KPI. Почему в этой фразу ключевое слово - «система»
    • Как сделать показатели компании непротиворечивыми
    • Что такое сбалансированная система показателей
    • Какие показатели важно отслеживать в компании
    • Как декомпозировать цели компании на цели подразделений и цели сотрудников
    • Как корректно сформулировать цель, чтобы она не допускала двусмысленных трактовок
    • Что делать тогда, когда измеритель не очевиден, когда мы хотим измерить не количество, а качество чего-нибудь
    • Как правильно подобрать измеритель
    • Как превратить стратегические цели в конкретные KPI
    • Как систему метрик и целей превратить в систему конкретных показателей
    • Как разработать паспорт показателя и как им пользоваться
    • Как разработать матрицу целей
    • Как свести воедино все показатели
    • Как адаптировать матрицу к расчету зарплаты конкретного сотрудника
      13 модуль PRO. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
      Статистика показывает, что 80% проектов обречены на неудачу, закончившись провалом, либо не создав ожидаемой дополнительной стоимости. Пройдя этот модуль, Вы сможете эффективно руководить не только повседневной деятельностью компании, но и внедрять новые проекты компании без ущерба операционной деятельности.

      Содержание:
      • Эффективный запуск и планирование проекта.
      • Управление рисками в проекте.
      • Профессиональный контроль и завершение проекта.
      • Команда проекта.
      • Управление коммуникациями.
      14 модуль PRO. СИСТЕМА РЕКРУТИНГА
      В рамках модуля мы разберемся, что нужно знать руководителю про рекрутинг. Как построить систему поиска кандидатов. Или, если в компании есть рекрутеры, то как четко поставить задачу HR службе.

      Содержание:
      • Какие инструменты, не требующие специализированных знаний HR-а, помогут привлечь нужных людей в качестве соискателей
      • Как выстроить систему так, чтоб каждая новая вакансия не превращалась в ЧП для компании
      • Список отсекающих вопросов, которые помогут выявить неподходящих кандидатов в первые 5 минут собеседования
      • Как принимать решение о найме кандидата, опираясь на факты и цифры, а не только на личную симпатию во время первой встречи
      • Алгоритм "Что конкретно нужно сделать в нашей компании, чтоб закрыть вакансию"
      • Воронка кандидатов в рекрутинге
      ФИНАЛЬНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ PRO

      По результатам финального тестирования участники получают диплом о повышении профессиональной квалификации в области управления
      Модуль доступен только для участников пакетов Proffessional и Expert.
      Модуль доступен для всех участников (пакеты Basic, Proffessional и Expert).
      КАК ПОСТРОЕН КУРС
      REAL-time ТРЕНИНГИ
      44 ак. часов онлайн занятий в формате тренингов и практикумов за ноутбуками.

      Онлайн лаборатория
      26 ак. часов онлайн лаборатории для анализа сложных управленческих кейсов.

      СОПРОВОЖДАЮЩАЯ платформа
      Специализированная онлайн платформа и мобильное приложение интегрированы в курс для самостоятельной работы.

      Система персональных заданий
      Онлайн платформа позволяет делать персональные задания и моментально получать feedback от тренеров.

      конспекты И ВИДЕо у вас в телефоне
      Онлайн платформа содержит конспекты и summary каждого модуля курса. Вы всегда сможете просмотреть их даже с телефона.
      ФИНАЛЬНОЕ Тестирование и диплом
      Участники, успешно сдавшие финальный тест и все ДЗ, получают диплом о повышении профессиональной квалификации в области управления.
      СКОЛЬКО СТОИТ УЧАСТИЕ
      BASIC
      ₽37500
      PROFESSIONAL
      ₽55900
      EXPERT
      ₽82000
      ОПИСАНИЕ ПАКЕТОВ
      УКОРОЧЕННАЯ ПРОГРАММА

      7 МОДУЛЕЙ | 33 АК. ЧАСА

      Базовая программа, делающая акцент на оперативном управлениии и руководстве сотрудниками. Подходит для руководителей небольших подразделений, директоров малого бизнеса и тех управленцев, которые недавно вошли в должность.
      ПОЛНАЯ ПРОГРАММА

      14 МОДУЛЕЙ | 70 АК. ЧАС

      Полноценная программа, затрагивающая все аспекты работы ТОП-менеджера. От мета-взгляда на управление системой до управления конкретными объектами (финансами, людьми, процессами). Подходит для руководителей ТОП-уровня или тех, кто планирует им стать.

      ПОЛНЫЙ КУРС + МЕНТОРИНГ

      14 МОДУЛЕЙ | КОНСУЛЬТАЦИИ

      Помимо полного прохождения курса, пакет предусматривает индивидуальную работу по определению и развитию управленческих компетенций, а также персональный менторинг в консультационном формате.

      1 модуль. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ДИСКУРС
      2 модуль. ОРГ. МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
      3 модуль. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ
      4 модуль. TASK MANAGEMENT
      5 модуль. TEAM MANAGEMENT
      6 модуль. НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ
      7 модуль. ПЕРЕГОВОРЫ С СОТРУДНИКАМИ
      8 модуль. УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ
      9 модуль. CASHFLOW MANAGEMENT
      10 модуль. БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
      11 модуль. РЕГЛАМЕНТАЦИЯ
      12 модуль. УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ. KPI
      13 модуль. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
      14 модуль. СИСТЕМА РЕКРУТИНГА
      Индивидуальная оценка текущего уровня развития управленческих компетенций: Assessment Centre
      Персональный менторинг с разработкой стратегии и плана карьерного развития на год
      Индивидуальная часовая консультация по управленческому кейсу с предоставлением Action Plan
      Забронировать место
      Как Вас зовут
      Где вы работаете
      Ваш номер телефона
      Ваш email
      Как с Вами связаться
      Какой пакет участия выбираете
      Промокод (опционально)
      Мы свяжемся с вами, выясним предпочтительный способ оплаты, вышлем счет. И завершим процедуру регистрации.
      Курс только для ваших сотрудников
      Курс "Профессия Директор" можем провести и в корпоративном формате - только для сотрудников вашей компании. График подберем, исходя из ваших предпочтений, а программу адаптируем под специфику вашей компании.
      ОБУЧЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО СОСТАВА
      ТОЛЬКО ДЛЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ
      Заполните, пожалуйста, поля ниже. Мы с вами свяжемся, соберём запрос.
      После этого адаптируем программу под ваши задачи и озвучим финансовые условия.
      Как с Вами связаться
      КТО ВЕДЁТ КУРС
      ОЛЬГА НИСЕНБОЙМ
      Автор и методолог курса "Профессия Директор"
      PhD. Самый востребованный в Молдове бизнес-тренер по управлению и стандартизации бизнеса. Директор School of Business Communications. Сертифицированный фасилитатор по технологии Pinpoint Facilitation™ (UK). Опыт в области управления и бизнес-обучения – более 15 лет.
      НАРА АБРААМЯН
      HR MBA
      Директор самого крупного в Молдове рекрутингового агентства «SBC-HR». Работает с базой в 50 000 "живых кандидатов". Сертифицированный специалист в области Human Resources® (Scotland, UK). Сертифицированный специалист по описанию и
      оптимизации бизнес-процессов.
      КАТЕРИНА НИСЕНБОЙМ
      MSc Systems Enginering
      Сертифицированный специалист по выстраиванию проектных систем. Внедряет проектное управление. Специализируется на переходе от ручного режима к системному task management. Является руководителем более 40 успешных проектов. Руководит операционной деятельностью в SBC.
      НАТАЛИЯ САФОНОВА
      Эксперт-аналитик в области управления финансами
      Финансовый аналитик, специализируется на вопросах эффективного управления финансами. Преподаватель финансового менеджмента в лучших российских MBA-программах (Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток). Идеолог и ведущий Финансовой Школы для ТОП-менеджеров и собственников.
      ВАЛЕНТИНА РАКУ
      Trainer Europass Certificate
      Бизнес-тренер, сертифицированный в соответствии с Европейским Стандартом (Trainer Europass Certificate). Лицензированный эксперт по международной системе SDI®. Специалист по внутрикорпоративной коммуникации. Сертифицированный фасилитатор по технологии Pinpoint Facilitation™ (UK).
      SCHOOL OF BUSINESS COMMUNICATIONS
      Организатор курса. В цифрах.
      17
      Лет на рынке Молдовы.
      В статусе лидера отрасли
      440
      Тренингов и практикумов проводим каждый год
      140 000
      Обученных руководителей и специалистов
      9 000
      компаний обучают в SBC свой персонал
      КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ
      REAL-TIME ТРЕНИНГ
      Серия он-лайн тренингов проходит в режиме реального времени согласно установленному расписанию. Во время он-лайн тренинга участники видят и слышат тренера. Они могут с ним общаться, задавать вопросы, комментировать материал и обсуждать кейсы из своей практики. При этом, участники видят и презентацию, которую показывает тренер.
      ОНЛАЙН ПРАКТИКУМ
      Он-лайн тренинги - это не просто «говорящая голова спикера» и теория в формате лекции. Во время он-лайн тренинга происходит и практикумы на отработку навыков. Участники работают на платформе, которая позволяет делать практические кейсы. А тренер в режиме онлайн видит то, что делают участники - направляет их, комментирует процесс или корректирует выполнение задания.
      КОНСПЕКТ И ВИДЕО ПО ПРОЙДЕННОМУ МАТЕРИАЛУ
      После онлайн модуля участники получают на онлайн-платформе доступ к материалам модуля. На платформе в удобном виде собрана: 1) теоретическая часть тренинга 2) серия видео-лекций, дополняющая общее понимание изученного концепта. Читать конспекты и смотреть видео участники могут как с компьютера, так и с телефона.
      ДОМАШНИЕ ЗАДАНИЯ И FEEDBACK ОТ ТРЕНЕРА
      После каждого модуля участники получают задание на самостоятельное закрепление материала. Задания направлены на то, чтобы отработать полученные навыки и адаптировать информацию к специфике компании. Участники выполняют задание в удобное для них время. Тренер проверяет каждое индивидуальное задание и дает комментарий. Если задание выполнено правильно, тренер принимает задание и дает свой feedback. Если задание нужно переделать или дополнить, тренер комментирует те моменты, которые нужно переделать.
      КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
      • Для руководителей подразделений
      • Для сотрудников отдела продаж
      • Для финансовой и HR службы
      • Для линейных сотрудников

      ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ
      © 2022
      Давайте договоримся о zoom-встрече
      Корпоративное обучение - это тренинг, организованный только для ваших сотрудников, который учитывает специфику и задачи именно вашей компании. Для того, чтобы адаптировать программу под вашу компанию, нам нужна zoom-встреча. На встрече мы соберем запрос, поймем, кого и чему вы ходите обучать, какие задачи хотите решить с помощью обучения. На что сделать акцент и как адаптировать тренинг под специфику Вашей компании. Через несколько дней после встречи мы вышлем вам предложение с разработанной под вашу компанию программой, ценами и длительностью.
      Какую программу хотите организовать в корпоративном формате