Давайте рассмотрим каждый вид отдельно
Вызывающие сомнения — фразы, которые оставляют в сознании покупателя вопрос. Ему вроде и ответили, но остались вопросы. Продавец просто ушел от непонятного ему вопроса. Он или некомпетентен в вопросах или просто ему не хочется работать с этим клиентом. Пример фраз: Как-нибудь сделаем. Не уверен, но я уточню. Что-нибудь придумаем. Поверьте на слово. Подобные вопросы стирают доверие к продавцу. Клиент чувствует, что ему что-то недоговаривают и пытаются просто «впарить».
Как можно обыграть такие вопросы?
Упор нужно делать на детали.
Например: У нас есть сотрудник, который специально обучался по этой теме. Честно Вам скажу, просто вылетело из головы, давайте вместе посмотрим на нашем сайте.