Продажи

Поиск на сайте

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

Тренинги по продажам

How to Increase Your Sales with Sales Training

От объемов продаж зависит размер прибыли любой компании и, соответственно, успешность ведения коммерческой деятельности. Сумма реализации товаров или услуг зависит от многих факторов – качества продукта и сервиса, цены, условий оплаты и доставки и др. Но одним из важнейших условий хорошей выручки является умение сотрудников компании продавать – доносить до потенциального клиента преимущества и выгоды от приобретения продукта, работать с возражениями, завершать сделку, сопровождать постоянных заказчиков.

Правильно продавать и приносить большую прибыль фирме позволяют современные техники продаж, которым можно научиться, пройдя тренинг в нашей компании.
Для чего нужно обучение продажам
Даже самый качественный продукт может слабо продаваться, если сотрудники отдела реализации не получают четкой и понятной задачи, не внедрена профессиональная система продаж и мотивации.

 

Работающая система продаж включает такие обязательные элементы:

• Организация текущей работы, внедрение системы мотивации и контроля каждого сотрудника и отдела в целом. Включает планирование, определение показателей эффективности, ведение отчетности, разработку и внедрение алгоритмов работы с новыми и постоянными клиентами.
• Набор, обучение и адаптация менеджеров по продажам. Определение требований к сбытовому персоналу, разработка алгоритма аттестации работающих сотрудников, внутреннее обучение, прохождение тренингов продаж.
• Разработка и внедрение системы анализа и оценки эффективности работы коммерческого подразделения.

 

Для того, чтобы разработать и внедрить эффективную систему продаж, необходимо учитывать особенности конкретного предприятия и направления деятельности. При построении системы сбыта нужно:

1. Определить целевую аудиторию (такую задачу решает отдел маркетинга). Изучение потенциальных покупателей товаров или потребителей услуг, выявление их потребностей и интересов.
2. Расстановка приоритетов – определение стратегических и поддерживающих ниш. Стратегические ниши являются наиболее объемными и рентабельными направлениями, от успешности которых зависит весь бизнес.
3. Разработка стратегии и тактики развития компании, освоения новых сегментов рынка.
4. Определение каналов сбыта. Изучаются разные варианты, анализируются действующие участники канала распределения, точки продаж, ценовая и ассортиментная политика конкурентов.
5. Разработка коммерческих предложений для разных каналов сбыта и их участников. Разработка систем мотивации, коммуникации и контроля для дилеров и дистрибьюторов.

С учетом вышеперечисленных факторов разрабатывается система работы отдела продаж. Определяются цели и задачи сбытового подразделения, оптимальная структура, функции и обязанности персонала, все бизнес-процессы и алгоритмы работы.
Этапы развития менеджеров по продажам
Сотрудник сбытового подразделения должен иметь не только навыки продаж, но и развернутые знания реализуемого товаров или услуг. Менеджер должен совершенствоваться и развиваться, интересоваться тенденциями и новинками своей отрасли, постоянно проходить обучение новым техникам работы с клиентами в профильных компаниях с высоким деловым рейтингом.

 

Этапы развития менеджера отдела продаж:
1. Изучение товара или услуги, которые предлагает компания. Нужно любить и верить в тот продукт, который предлагаешь клиенту, иначе сложно будет продать его.
2. Преодоление первых возражений и отказов. На данном этапе нужно научиться спокойно воспринимать отказы, не принимая их на свой счет. Возражения собираются, систематизируются, к ним подбираются аргументы в пользу заключения сделки.
3. Изучение техник сбыта, способов ведения переговоров от установки контакта и выявления потребностей до завершения сделки. Прохождение тренингов по продажам.
4. Выработка умения настраиваться положительно, выслушивать и понимать клиента даже в спорных и конфликтных ситуациях.

Процесс обучения и развития менеджеров по продажам должен быть постоянным. Анализируя эффективность работы подразделения и изменения объемов реализации можно откорректировать систему сбыта, повысить продажи и прибыль компании.
Что дает профессиональный тренинг продаж
Во многих крупных компаниях нет упорядоченной системы, выстроенной с учетом индивидуальных особенностей конкретного предприятия. Часто продажи держатся на нескольких талантливых менеджерах, которые чисто интуитивно находят правильные пути ведения переговоров и успешно завершают сделки. Но без четкой системы, понимания и отлаживания всех процессов объем реализации все равно будет недостаточно высоким.

Если вы думаете, как улучшить продажи, рекомендуем вам пройти корпоративное обучение в нашей компании. Тренинг по продажам должны пройти все сотрудники этого подразделения, включая руководителя отдела. Обучение проводят опытные бизнес-тренеры с большим опытом работы в построении отделов продаж «с нуля», модернизации и оптимизации работы сбытовых подразделений.

 

В процессе прохождения тренингов по продажам менеджеры учатся:

• Грамотно осуществлять холодные звонки.
• Устанавливать контакт с потенциальным клиентом.
• Выявлять реальные потребности и выстраивать свое предложение с учетом интересов собеседника.
• Правильно презентовать продукт (товары или услуги), делая акцент на тех выгодах, которые будут интересны конкретному покупателю.
• Работать с возражениями, уверенно и спокойно вести переговоры.
• Решать конфликтные ситуации таким образом, чтобы клиент остался с компанией.

Тренер, который проводит обучение, адаптирует успешные модели продаж к особенностям конкретного направления деятельности и особенностей рынка, на котором работает компания.

 

Причины обратиться в нашу компанию:

• Команда профессиональных организаторов с большим успешным опытом.
• Высокая эффективность обучения.
• Обоснованная стоимость услуг.
• Индивидуальный подход (мы не предлагаем «коробочные» решения).
• Посттренинговое сопровождение.