Каким онлайн-консультантом вы пользуетесь?
Насколько активно он взаимодействует с социальными сетями?
Мы рассмотрим один из популярных онлайн-консультантов в России - www.jivosite.ru

Сами давно уже пользуемся и он у нас давно окупился. Мы занимаемся продажей услуг и большинства клиентов легче написать в чат, чем позвонить.

В недавнем обновлении появилось много фишек. Интеграции с Вконтакте, Telegram, Mobile SDK Получается, что клиент может с Вами общаться не только в онлайн-консультанте, но и через соцсеть Вконтакте. 

Как подключить?

1. Переходим в админпанель www.jivosite.ru 

2. Подключаем.

3. Вводим название вашей группы Вконтакте в поле 

После этого Вы можете через онлайн-консультант общаться с клиентом через Вконтакт. Но есть классная штука в онлайн-консультанте - "Продолжить диалог Вконтакте". 

Чем хороша эта функция. Тем, что Вы можете продолжить общение с клиентом, даже если он ушел с онлайн-консультанта. Вот как это выглядит на онлайн-консультанте  

Подключить можно в админпанели 

 А вообще вот видеоинструкция :) 

Мы используем www.jivosite.ru

А вы еще продолжаете быть не клиентоориентированными?  

Станислав Одинцов